Elias Porter

Thématique centrale
Écoute, communication interpersonnelle, posture relationnelle

Mots-clés
Niveaux d’écoute, posture d’écoute, empathie, communication, relation d’aide

Elias Porter a formalisé 5 niveaux d’écoute — évaluer, interpréter, conseiller, écouter activement, écouter avec empathie — permettant d’adapter sa posture à la situation et à l’interlocuteur. Ce cadre met en évidence l’impact du niveau d’écoute choisi sur la qualité de la relation et de la communication.

Prompt
« Analyse une situation d’échange en identifiant le niveau d’écoute mobilisé et évalue son adéquation avec les besoins de l’interlocuteur afin d’ajuster la posture relationnelle. »