Diagramme d’Ishikawa

Le diagramme d’Ishikawa est un outil d’analyse causale permettant d’identifier et de structurer les causes possibles d’un problème en les reliant à un effet central. Il a été développé par Kaoru Ishikawa dans le cadre des démarches de qualité et d’amélioration continue.

Contextualisation
Ce diagramme est utilisé en management de la qualité, gestion de projet, résolution de problèmes et analyse des dysfonctionnements organisationnels. Il est particulièrement pertinent pour explorer collectivement les causes racines d’un problème complexe avant de définir des actions correctives.

Prompt associé
Analyse ce problème en utilisant le diagramme d’Ishikawa : identifie les causes potentielles par grandes catégories, relie-les à l’effet observé et mets en évidence les causes racines prioritaires à traiter.