par Bookinne Une FAQ est un document qui contient les réponses aux questions les plus souvent posées par le public. C’est une bonne idée de créer une FAQ si vous avez un site qui répond à des questions courantes et qui est souvent visité. Pour créer une FAQ, il est important de répondre aux questions les plus courantes des utilisateurs et de le faire de manière claire et logique.
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Une FAQ (Frequently Asked Questions) est une liste des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs d’un produit ou d’un service. Ces questions sont rassemblées et publiées dans un document, qui est ensuite accessible sur le site web de la même entreprise ou du même produit. Ces documents sont également disponibles dans la section FAQ du service d’assistance d’une entreprise, accessible depuis le site web.