S. A. Bower

S. A. Bower & G. A. Bower

Thématique centrale
Assertivité, communication constructive, régulation des conflits

Mots-clés
Méthode DESC, assertivité, communication non agressive, feedback, résolution de conflits

S. A. Bower et G. A. Bower ont formalisé la méthode DESC, un cadre structuré pour s’affirmer de manière claire et respectueuse. La méthode organise le message en quatre étapes — Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure — afin de favoriser un changement positif sans escalade conflictuelle.

Prompt
« Analyse une situation de communication délicate et structure une réponse assertive en appliquant la méthode DESC afin de formuler un message clair, respectueux et orienté solution. »