par Bookinne Il s’agit d’une méthode visant à reconnaître, développer et partager les connaissances dans une entreprise. C’est une manière de créer et d’utiliser les connaissances.
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La gestion des connaissances est l’art de stocker et d’accéder aux connaissances. Les connaissances sont toutes les données et informations utiles et applicables dans un contexte particulier et qui peuvent être communiquées et comprises par un être humain. La gestion des connaissances est le processus systématique et explicite de collecte et d’analyse des informations et des expériences, ainsi que de diffusion et d’application des connaissances et du savoir-faire au sein des entreprises et des organisations et entre elles, ainsi qu’au sein des différents domaines fonctionnels d’une entreprise ou d’une organisation et entre eux.
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Pour gérer la connaissance, il est nécessaire de pouvoir faire la différence entre l’individuel et le collectif.
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La gestion des connaissances d’une entreprise est un ensemble de documents et d’informations qui donnent une vue d’ensemble des actions et des procédures mises en œuvre.
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La gestion des connaissances est l’un des outils les plus efficaces pour accroître la productivité de toute entreprise. Sa mise en œuvre peut sembler être une tâche difficile, mais en utilisant le bon logiciel, il est facile de gérer et de maintenir les connaissances. Le défi, cependant, est de choisir le bon système. Il existe de nombreuses solutions différentes sur le marché, chacune ayant ses propres caractéristiques. Toutefois, le principe est toujours le même : le partage des connaissances.
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Les systèmes de gestion des connaissances sont de plus en plus répandus. Ils sont utilisés par des entreprises de toutes tailles, grandes ou petites. Un système de gestion des connaissances se compose de trois éléments principaux : la base de connaissances, la gestion des connaissances et le transfert des connaissances.